Vous ne serez peut-être pas surpris d’apprendre que Beecome travaille en étroite collaboration avec ses établissements partenaires.
Nos utilisateurs peuvent contacter l’équipe de Beecome à tout moment via leur propre espace dans la plate-forme. Et sans vouloir nous vanter, nous sommes assez rapides lorsqu’il s’agit de répondre à nos utilisateurs. Même si la messagerie instantanée peut être assez pratique pour signaler des problèmes ou suggérer des améliorations, nous savons qu’elle ne suffit pas à consolider une véritable relation.
Pour ce faire, nous venons souvent sur place et organisons ce que nous aimons appeler un « Les Petits-Déjeuners Beecome ». C’est une excellente occasion de nous rapprocher de nos utilisateurs et d’avoir des conversations en tête à tête sur leur expérience et de recueillir des suggestions qui peuvent nous aider à améliorer encore plus nos fonctionnalités.
Comment ça fonctionne ?
Nous arrivons dès les premières de cours de la journée, nous nous occupons de la mise en place du buffet de petit-déjeuner à volonté et vous ne faites que venir. C’est plutôt sympa, non ? ☕️ ? ? ? ? ? ?
En France, nous prenons très au sérieux le rôle que l’alimentation peut jouer dans la création de liens entre les gens. Elle stimule le dialogue et constitue un terrain parfait pour exprimer vos idées.
Donner à vos utilisateurs l’espace et la possibilité d’exprimer leurs suggestions est un excellent moyen de se rapprocher et de mieux comprendre ce dont ils ont besoin. Chez Beecome, nous apprécions ces moments précieux car obtenir un retour d’information est essentiel pour améliorer le travail que nous faisons.
Même si un bon croissant peut mettre les utilisateurs plus à l’aise et les inciter à partager, il peut être difficile de suivre rigoureusement tous les retours d’information et de les quantifier pendant que vous menez un débat passionné sur la théorie des couleurs, par exemple. ?
Le jeu des jetons
Si vous avez assisté à l’un de nos petits-déjeuners, vous reconnaîtrez le jeu de jetons mis en place. Ce jeu a été développé par notre équipe afin de mieux quantifier tous les commentaires reçus.
Chaque boite représente une caractéristique différente de notre plate-forme et est accompagnée d’un code couleur. Un moyen amusant et rapide pour nos utilisateurs de partager leurs sentiments et la façon dont ils préfèrent interagir avec Beecome au quotidien. Cela nous permet également d’avoir une approche quantitative des commentaires reçus.
Beecome sur votre campus
Contactez l’équipe Beecome si vous êtes un établissement partenaire et que vous souhaitez organiser un petit déjeuner Beecome sur le campus ?
